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一、自聘客服与客服托管的区别（对比自营客服与托管客服）
自从客服托管出现以来备受争议，有的商家说这种客服方式好，省时省力省钱;也有些商家表示这种客服方式不靠谱，外部资源不好掌控。下面小编将通过以下几个方面为大家分析客服托管与自聘客服的区别。
一、运营成本对比
自聘客服：相对是较高的，且还要准备专门的办公场地，以及购买专业的设备，以及员工福利和员工住宿问题等，这些算下来就是一笔不小的开销。
客服托管：客服通过整合各个商家的客服成本、客服统一管理、统一培训大大降低了商家的客服成本。
二、客服服务时间对比
自聘客服：由于没有专业的管理部门，对客服日常工作、行为没有规范制度，迟到早退频频出现，并且一旦出现客服离职就会出现空岗风险，保证不了服务时间。
客服托管：能够保证每天至少16个小时在线时长，且人员充足，不用担心客服离职，客服人员就空缺的问题，因为外包公司都是长时间招聘的，如果有员工离职，就会立刻有人补上。
三、转化率对比
自聘客服：商家自聘的客服通常最关心的是工资多少，底薪多少。客服上岗后通常出现客服工作不努力，消极怠工的状态。
客服托管：采用提成式工资发放形式，客服更注重靠自己拿提成的多少。客服在提高自己提成的时候就将商家转化率提高了。
四、客服招聘难易对比
自聘客服：商家自聘客服的招聘时间比较短，通常在短短几天内就完成招聘的，没有时间招聘到好的客服人员。
客服托管：长期招聘有能力客服，尤其看中客服销售能力，所以客服公司招聘到优质客服的几率更大一些。
二、有没有招客服的qq群号
有招客服的qq群号。因为一些用人单位会使用qq进行人拉人来进行招聘。可以在58同城招聘求职频道查看，免费提供海量真实准确的洛阳qq群客服招聘信息，帮助打工人、学生等各类找工作的求职者解决找工作难题。
三、淘宝客服兼职怎么找
淘宝客服兼职可以在招聘网站上找，例如58同城、boss直聘等。
有一些是全国性的网站，还有一些是地方性的网站，很多商家会在招聘网站上来发布淘宝客服兼职人员的招聘信息，所以想要成为兼职淘宝客服的人员来说，可以通过一系列的招聘网站来查找这类工作尤其是一些，招聘类的兼职网站相对查找的更容易一些。
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